Každé setkání a každý terapeutický vztah plyne svým charakteristickým způsobem, má svůj tvar a formu. Gestalt přístup v psychoterapii lze pružně měnit a jeho základem je plné zaujetí jevem uvědomování. Uvědomování si toho, co se skutečně děje, ne toho, co si myslíme, že se nám děje. Pevná přesvědčení o tom, jak má vypadat realita (předsudky) nám nedovolí uvidět věci jinak, což je součást nového poznání. Jedná se o dialog, ve kterém se klade důraz na tady a teď, kdy zpřítomňujeme minulost nebo budoucnost. Poznání sebe sama je možné pouze ve vztahu, jelikož naše existence je podmíněna vztahem k druhým, bez tohoto vztahu existence jedince není možná. Terapeutický vztah je proto základem úspěšné práce. Skutečný lidský kontakt se nevytváří, ten se děje.